Совершенствование маркетингового инструментария агропромышленных предприятий в условиях цифровизации экономики

• СОЛОВЬЕВА Елена Анатольевнакандидат технических наук, доцент, доцент кафедры «ПТиПИ», БИТУ (филиал) ФГБОУ ВО “МГУТУ им. К.Г. Разумовского (ПКУ)”esolovyova@mfmgutu.ru
• СОЛОДОВА Анастасия Дмитриевнастарший преподаватель кафедры 501, ФГБОУ ВО «Московский авиационный институт (ниу)» (МАИ)solodo-nastya@mail.ru

В условиях глобализации, быстрого технологического прогресса и цифровой трансформации экономики агропромышленные предприятия сталкиваются с новыми вызовами и возможностями, требующими активного использования цифровых маркетинговых решений. В данной статье рассмотрена текущая специфика реализации продукции агропромышленного комплекса, проанализирован цифровой инструментарий, необходимый агропромышленным предприятиям в рамках их продвижения на рынке, а так же выявлены направления развития цифрового маркетинга в агропромышленном комплексе.

Ключевые слова: цифровой маркетинг, агропромышленный комплекс, агропромышленные предприятия, основные инструменты и технологии цифрового маркетинга

На сегодняшний день, проанализировав отечественный B2B рынок высокотехнологичной продукции, можно условно разделить его аудиторию по 4 сегментам: не знакомы со способом решения своей потребности, не знакомы с компанией и ее предложением, выбирают поставщика промышленного оборудования, интересуются конкретным наименованием промышленного оборудования. В каждом сегменте должны быть решены конкретные маркетинговые 7 задачи, соответственно, решить их можно благодаря определенной комбинации цифровых маркетинговых инструментов [9]. В то же время, на конец 2024 г., количество введенных санкций против России приближается к 11 тыс., что ставит ее на первое место в мире, обогнав Иран более чем в 3 раза, что значительно подрывает ее продовольственную безопасность [4, с. 806].

С начала специальной военной операции на территории Украины произошли фундаментальные изменения в российской экономике, поменявшие подход к самому процессу внешней торговли, полностью или частично прекратив торговые операции с большим количеством недружественных стран. В текущих реалиях органами государственной власти планомерно реализуется стратегия, направленная на создание и укрепление торговых взаимоотношений с дружественными странами, за счет чего наблюдается увеличение экспортируемых товаров аграрного промышленного комплекса (рыба, пшеница, растительное масло и др.) [1].

Одновременно с этим, сложилась общая рыночная ситуация, в том числе в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции в 2019 г., при которой именно цифровой маркетинг стал неотъемлемой частью современного бизнеса во многих отраслях, агропромышленный комплекс не является исключением. В быстроменяющихся и нестабильных условиях рыночной среды, где вопрос конкурентной борьбы особенно остро выражен, агропромышленные предприятия стремятся повысить свою конкурентоспособность и добиться устойчивого развития [5]. Цифровые технологии и инструменты маркетинга играют значимую роль в продвижении продукции, эффективном взаимодействии с целевой аудиторией и способствуют развитию предприятия [6; 8; 11]. Основные задачи, которые призван решать, так называемый агромаркетинг, представлены на рисунке 1. Рисунок 1 – Задачи агромаркетинга [2, с. 209] Поскольку особенностями агропромышленного комплекса (далее-АПК), который объединяет различные секторы (производство пищевой продукции, сельское и лесное хозяйство и др.), являются в основном сезонность, качество продукции, географическое расположение и длинная цепочка производства и распределения, то адаптация цифровых инструментов маркетинга обязательно должна учитывать эти элементы.

В таком случае, основными инструментами и технологиями цифрового маркетинга, которые могут быть применены в агропромышленном комплексе, становятся: веб-сайт и оптимизация поисковых систем, социальные сети, контент-маркетинг, электронная почта и рассылки, реклама в интернете и др. Подробно эти инструменты и их применение описаны в таблице 1.

Таблица 1 – Современные маркетинговые инструменты в АПК № Инструменты и технологии цифрового маркетинга Краткая характеристика Как можно использовать агропромышленным предприятиям 1 Веб-сайт Одна или несколько логически связанных между собой веб-страниц, а также место расположения контента сервера Создание «визитной карточки» предприятия, что укрепляет взаимосвязь с клиентами, например, с помощью видео и интерактивных элементов, позволяющих потенциальным покупателям узнать больше об условиях содержания животных, методах выращивания растений и миссии предприятия и др. 2 Оптимизация поисковых систем Распространение информации путем поднятия позиций сайта в результатах поисковых запросов; обычно это применяется для увеличения сетевого трафика, привлечения потенциальных покупателей и монетизации Улучшение видимости веб-сайта предприятия в поисковых результатах, что способствует привлечению целевой аудитории и увеличению посещаемости 3 Контент-маркетинг Распространение актуальной и качественной информации, не являющейся прямым рекламным сообщением, но побуждающим к принятию решения о покупке Предприятия могут публиковать статьи, блоги, инфографики, инструкции и рецепты, связанные с их продукцией и отраслью 4 Социальные сети Распространение информации через различные социальные платформы в рамках созданных «точек касания» с подписчиками Информирование о специальных предложениях, проведение конкурсов и акций в социальных сетях предприятия, чтобы привлечь внимание клиентов и увеличить узнаваемость своего бренда, быстрое реагирование на негативные отзывы о предприятии 5 Электронная почта и рассылки Распространение информации о бренде, товаре, скидках и пр. через прямую коммуникацию с потребителем по средствам рассылки электронных писем Информирования клиентов о новостях, акциях, скидках и других важных событиях в жизни предприятия 6 Партнерские программы Распространение информации за счет взаимовыгодных отношений с другими компаниями, работающими в той же области, но не являющимися друг другу конкурентами Поддержка имиджа бренда, привлечение господдержки, разработка экпортной стратегии, развитие фуд-дизайна и др. 7 Реклама в интернете Реклама продукции и услуг с применением цифровых технологий, способная отслеживать результаты продвижения, собирать максимально точную и объективную информацию о целевой аудитории, а также воздействовать на нее Увеличение узнаваемости бренда, аналитика и мониторинг общественного мнения, оценка эффективности маркетинговых кампаний, внесение необходимых корректировок для оптимизации результатов 7 8 Технологии искусственного интеллекта и виртуальной реальности Свойство интеллектуальных систем выполнять творческие функции, которые традиционно считаются прерогативой человека Обработка большого массива данных через GPTChat. Виртуальные туры по предприятиям или фермам.

3D-печать пищевой продукции, за счет чего может происходить увеличение аудитории 9 Платформы онлайн-торговли Реализация продукции и услуг предприятия через часть компьютерного ПО, которое позволяет пользователям размещать заказы на финансовые продукты через сеть Разработка собственной онлайн-платформы, которая позволит клиентам заказывать продукцию напрямую от производителя. Это позволяет устранить посредников, обеспечить прозрачность и контроль качества продукции, а также установить прямую связь с клиентами 10 Видеомаркетинг Распространение информации через графическую и изобразительную рекламу, ориентированную на зрелищное восприятие Создание видеоконтента, демонстрирующего процесс производства, инструкции по использованию продукции предприятия или истории успеха своих фермеров, инженеров, трактористов и др. Это может стать эффективным вариантом визуализации и привлечения внимания к продукции или предприятию 11 Контекстная реклама Распространение информации с помощью рекламного объявления, транслируемого с содержанием, контекстом интернет-страницы Сегментирование ключевых слов и выстраивание стратегии рекламы предприятия. Настройка отдельных рекламных кампании на разные категории, чтобы масштабировать их и меньше заниматься распределением бюджетов через разный спрос.

Внедрение отдельных страниц-фильтров на сайте предприятия в соответствии со спросом и приоритетами, что улучшит конверсию.

На сегодняшний день совершенствование маркетингового инструментария, используемого в агропромышленном комплексе, является важной задачей, в которой стоит обратить внимание на следующие элементы:

1. Улучшение пользовательского опыта: проведение анализа пользовательского опыта на веб-сайте и других каналах взаимодействия с клиентами. Оптимизация интерфейсов, упрощение процессов заказа и обратной связи, чтобы сделать опыт клиентов более удобным и приятным.

2. Развитие контент-стратегии: создание более качественного и релевантного контента для целевой аудитории. Это может быть в виде статей, видео, инфографики и других форматов, которые помогут привлечь внимание клиентов и укрепить экспертность предприятия в отрасли. 3. Усиление коммуникации с клиентами: разработка стратегии для улучшения коммуникации с клиентами через различные каналы, включая социальные сети, электронную почту, чаты (чатботы) и телефонные звонки.

4. Внедрение маркетинговой автоматизации: использование маркетинговой платформы для автоматизации процессов, таких как отправка персонализированных сообщений, управление кампаниями и анализ результатов. Это поможет оптимизировать работу маркетингового отдела и повысить эффективность рекламных кампаний. 5. Исследование новых каналов продвижения: Исследование возможности использования новых каналов продвижения, таких как мобильное приложение, платформы онлайн-торговли или партнерские программы. Это может помочь расширить аудиторию и привлечь новых клиентов.

В АПК маркетинг находится скорее в среднеразвитом состоянии по сравнению с маркетингом других сфер – недвижимости, финансовых услуг, сервисов доставки, путешествий и т.п. Ориентироваться в таком случае, стоит на основных игроков отрасли, которые стараются максимально оцифровать и автоматизировать большинство процессов деятельности: «Русагро», агрохолдинг «КОС- МОС ГРУПП», «Агропродукт», группа агропредприятий «Ресурс», производитель сельскохозяйственной техники «Ростсельмаш» и «Петербургский тракторный завод».

Путем эффективного использования цифрового маркетинга агропромышленные предприятия могут увеличить узнаваемость своего бренда, привлечь новых клиентов и укрепить свою позицию на рынке [3; 7]. Для соответствия ключевым игрокам рынка, малым агропромышленным предприятиям, прежде всего, необходимо адаптировать свои текущие маркетинговые стратегии под специфику региональных особенностей каждого из них, затем учесть потребности всей цепочки производства и распределения, чтобы обеспечить эффективную коммуникацию и сотрудничество между производителями, посредниками, оптовиками и розничными продавцами, а после использовать цифровой маркетинг для информирования потребителей о качестве и безопасности продукции с помощью трансляции сертификации и соблюдения стандартов безопасности.

Возможно также отдавать продвижение на аутсорс маркетинговому агентству, если предприятие новое, небольшое, где маркетолога нет [10]. Запуск такого решения как автоматическая пересылка сразу на почту или к менеджеру в B2B секторе поможет определить, есть ли разница между стоимостью целевого обращения через специалиста и конверсии через сайт и оставить лучший вариант для предприятия. Не стоит забывать и о выставочно-ярмарочной деятельности агропромышленных предприятий, ведь выставки и такого рода специализированные мероприятия являются важной частью онлайн-маркетинговой стратегии (уведомление аудитории о мероприятии, подведение итогов выставки, организация взаимодействия с клиентами и партнерами и др. решения).

АПК сильно зависит от внешней среды:

изменения климата влияют объем товарооборота, цены на энергоносители требуют внедрения новых энергосберегающих технологий и систем энергетического менеджмента, изменения в законодательстве, налоговой политике, стандартах качества и экологических нормах требуют от предприятий быстрой адаптации и высокого качества продукции, поэтому именно современные маркетинговые решения помогут найти партнеров, автоматизировать процессы анализа данных и построения бюджета в условиях санкций, ограничений и высокой конкуренции в отрасли.

Выводы

Агропромышленный отечественный комплекс, как и многие другие отрасли нашей страны, столкнулся с беспрецедентным внешним давлением, поэтому только продолжая развиваться и приспосабливаться к новым трендам и технологиям, предприятия агропромышленного комплекса могут достичь устойчивого развития.

Актуальные маркетинговые инструменты играют важную роль в повышении конкурентоспособности предприятий в современных условиях, когда бизнес-среда постоянно меняется, поэтому агропромышленным предприятиям стоит обратить внимание на цифровые маркетинговые решения, способные привести предприятие к лидерству на рынке.

Среди маркетинговых инструментов подходящих АПК можно выделить: контекстную рекламу, видеомаркетинг, социальные сети, контент-маркетинг, электронные рассылки и др. элементы, которые обеспечивают связь со всеми сегментами целевой аудитории, включая даже внутренние звенья сбытовой цепи. Потенциал развития агромаркетинга довольно высок и с каждым годом запрос на современные цифровые решения в этой области становится все больше, в связи с этим, благодаря верно подобранным инструментам маркетинга малое агропромышленное предприятие в итоге может даже обогнать лидеров отрасли, став популярным брендом с хорошей репутацией, успев занять пустующую нишу.

Список литературы

1. Россия 2024: Стат. справочник // Росстат. – М., 2024. – 66 с.
2. Блажеева Н.В., Дулепинских Л.Н. Роль маркетинговой деятельности в агропромышленном комплексе [Электронный ресурс] // Молодой ученый. 2023. № 5 (452). – С. 209-212. – URL: https://moluch.ru/archive/452/99793/ (дата обращения: 24.12.2024).
3. Евдакимова Е.А., Татьянин В.Н. Роль цифрового маркетинга в повышении конкурентоспособности агропромышленных предприятий [Электронный ресурс] // Наука и образование. 2023. Т. 6. № 2. – URL: https://opusmgau.ru/index. php/see/article/view/5763 (дата обращения: 24.12.2024).
4. Манукало А.В. Особенности развития агропромышленных компаний Краснодарского края в условиях реализации политики импортозамещения // Точки научного роста: на старте десятилетия науки и технологии: Материалы ежегодной научно-практической конференции препода- 7 вателей по итогам НИР за 2022 г.. Краснодар, 2023 / отв. за вып. А.Г. Кощаев. – Краснодар: КубГАУ, 2023. – С. 806-808.
5. Минаков А.В., Сафиуллин И.Н., Михайлова Л.В. Развитие сельского хозяйства России и направления повышения его конкурентоспособности на международном рынке // Вестник Казанского государственного аграрного университета. 2023. Т. 18. № 2 (70). – С. 191-198.
6. Минаков А.В., Суглобов А.Е. Развитие и проблемы цифровизации банковских услуг [Электронный ресурс] // Modern Economy Success. 2021. № 4. – С. 88-102. – URL: (дата обращения: 24.12.2024).
7. Право и экономическое развитие: актуальные вопросы: Монография / В.Б. Батиевская, М.В. Келехсаева, Т.Е. Ситохова [и др.]; гл. ред. Э.В. Фомин. – Чебоксары: ООО «Издательский дом «Среда», 2023. – 196 с.
8. Прончев Г.Б. Становление электронно-цифровой цивилизации: ключевые понятия. Ч. 1 // Общество: социология, психология, педагогика. 2022. № 6. – С. 47–57.
9. Солодова А.Д. Специфика продвижения высокотехнологичной продукции в условиях цифровизации // Экономика и управление в машиностроении. 2024. № 4. – С. 42-46.
10. Сущность и особенности современной экономики: Учебное пособие / Отв. ред. д.э.н. Силакова В.В. – М.: ООО “Группа компаний Рино Лэнс”. – 99 с.
11. Шинкарецкая Г.Г. Цифровизация – глобальный тренд мировой экономики // Образование и право. 2019. № 8. – С. 119-123. Spisok literatury:
12. Rossiya 2024: Stat. spravochnik // Rosstat. – M., 2024. – 66 s.
13. Blazheeva N.V., Dulepinskih L.N. Rol’ marketingovoj deyatel’nosti v agropromyshlennom komplekse [Elektronnyj resurs] // Molodoj uchenyj. 2023. № 5 (452). – S. 209-212. – URL: https://moluch.ru/ archive/452/99793/ (data obrashcheniya: 24.12.2024).
14. Evdakimova E.A., Tat’yanin V.N. Rol’ cifrovogo marketinga v povyshenii konkurentosposobnosti agropromyshlennyh predpriyatij [Elektronnyj resurs] // Nauka i obrazovanie. 2023. T. 6. № 2. – URL: https://opusmgau.ru/index.php/see/article/ view/5763 (data obrashcheniya: 24.12.2024).
15. Manukalo A.V. Osobennosti razvitiya agropromyshlennyh kompanij Krasnodarskogo kraya v usloviyah realizacii politiki importozameshcheniya // Tochki nauchnogo rosta: na starte desyatiletiya nauki i tekhnologii: Materialy ezhegodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii prepodavatelej po itogam NIR za 2022 g.. Krasnodar, 2023 / otv. za vyp. A.G. Koshchaev. – Krasnodar: KubGAU, 2023. – S. 806- 808.
16. Minakov A.V., Safiullin I.N., Mihajlova L.V. Razvitie sel’skogo hozyajstva Rossii i napravleniya povysheniya ego konkurentosposobnosti na mezhdunarodnom rynke // Vestnik Kazanskogo gosudarstvennogo agrarnogo universiteta. 2023. T. 18. № 2 (70). – S. 191-198.
17. Minakov A.V., Suglobov A.E. Razvitie i problemy cifrovizacii bankovskih uslug [Elektronnyj resurs] // Modern Economy Success. 2021. № 4. – S. 88-102. – URL: (data obrashcheniya: 24.12.2024).
18. Pravo i ekonomicheskoe razvitie: aktual’nye voprosy: Monografiya / V.B. Batievskaya, M.V. Kelekhsaeva, T.E. Sitohova [i dr.]; gl. red. E.V. Fomin. – Cheboksary: OOO «Izdatel’skij dom «Sreda», 2023. – 196 s.
19. Pronchev G.B. Stanovlenie elektronno-cifrovoj civilizacii: klyuchevye ponyatiya. Ch. 1 // Obshchestvo: sociologiya, psihologiya, pedagogika. 2022. № 6. – S. 47–57.
20. Solodova A.D. Specifika prodvizheniya vysokotekhnologichnoj produkcii v usloviyah cifrovizacii // Ekonomika i upravlenie v mashinostroenii. 2024. № 4. – S. 42-46.
21. Sushchnost’ i osobennosti sovremennoj ekonomiki: Uchebnoe posobie / Otv. red. Silakova V.V. – M.: OOO “Gruppa kompanij Rino Lens”. – 99 s.
22. Shinkareckaya G.G. Cifrovizaciya – global’nyj trend mirovoj ekonomiki // Obrazovanie i pravo. 2019. № 8. – S. 119-123.

Скачать