Образование и право2076-150310.24412/2076-1503-2026-8-827-833OtherКонфиденциальность сбора данных и их использование виртуальными помощниками на примере Алисы и Салюта: юридические аспектыData collection privacy and its use by virtual assistants on the example of Alice and Salut: legal aspectsСосновскийЕвгений Сергеевичjacksos730@gmail.comКирилловаТатьяна Константиновнаtania.kirillova.gmail.com@yandex.ruпреподаватель кафедры публичного права Санкт‑Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроениядоктор юридических наук, профессор кафедры гражданского права Санкт‑Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения1408202688278330307202624072026

В статье проводится комплексное исследование юридических аспектов сбора, обработки и использования персональных данных пользователей голосовыми виртуальными ассистентами на примере отечественных программных продуктов «Алиса» (ПАО «Яндекс») и «Салют» (ПАО «Сбербанк»). Анализируется соответствие практики обработки голосовых и биометрических данных требованиям Федерального закона «О персональных данных», исследуются проблемы информированного согласия, трансграничной передачи данных, локализации баз данных, а также защиты прав субъектов персональных данных, включая третьих лиц. Особое внимание уделяется квалификации голоса как биометрических персональных данных, вопросам ответственности операторов, а также сравнительно-правовому анализу с зарубежными подходами (GDPR). Авторы приходят к выводу о необходимости совершенствования правового регулирования обработки голосовых данных как особой категории персональной информации, внедрения принципов privacy by design (приватность на этапе проектирования) и privacy by default (приватность по умолчанию), а также усиления гарантий прав субъектов данных.

The article provides a comprehensive study of the legal aspects of the collection, processing and use of users' personal data by voice virtual assistants on the example of Russian software products "Alice" (Yandex) and "Salut" (Sberbank). The author analyzes the compliance of voice and biometric data processing practices with the requirements of the Federal Law "On Personal Data", explores the problems of informed consent, cross-border data transfer, database localization, as well as the protection of the rights of personal data subjects, including third parties. Particular attention is paid to the qualification of voice as biometric personal data, issues of operators' liability, and comparative legal analysis with foreign approaches (GDPR). The authors conclude that it is necessary to improve the legal regulation of voice data processing as a special category of personal information, to introduce the principles of privacy by design and privacy by default, and to strengthen the guarantees of the rights of data subjects.

personal dataprivacyvirtual assistantvoice assistantbiometric datainformed consentdigital rightsartificial intelligencedata localizationперсональные данныеконфиденциальностьвиртуальный помощникголосовой ассистентбиометрические данныеинформированное согласиецифровые праваискусственный интеллектлокализация данных[1] Архипов В.В. Информационное право и информационная безопасность в условиях цифровой трансформации // Информационное право. — 2021. — № 2. — С. 4–9.[2] Савельев А.И. Научно-практический комментарий к Федеральному закону «О персональных данных». — 2-е изд. — М.: Статут, 2021. — 512 с.[3] Терещенко Л.К. Правовое регулирование обработки персональных данных в цифровую эпоху // Журнал российского права. — 2021. — № 5. — С. 42–54.[4] Полякова Т.А. Правовые проблемы обеспечения информационной безопасности при обработке больших данных // Государство и право. — 2020. — № 8. — С. 74–83.[5] Талапина Э.В. Правовое регулирование использования биометрических персональных данных // Вестник Санкт-Петербургского университета. Право. — 2022. — Т. 13. — № 4. — С. 890–905.[6] Наумов В.Б. Проблемы правового регулирования оборота персональных данных в условиях цифровизации // Труды Института государства и права РАН. — 2021. — Т. 16. — № 3. — С. 125–145.[7] Незнамов А.В. Правовое регулирование технологий искусственного интеллекта: постановка проблемы // Закон. — 2020. — № 5. — С. 85–96.[8] Войниканис Е.А. Защита персональных данных: тенденции развития законодательства и правоприменительной практики // Право. Журнал Высшей школы экономики. — 2022. — № 3. — С. 4–29.[9] Амелин Р.В., Чаннов С.Е. Государственные и муниципальные информационные системы в системе правовых отношений // Информационное право. — 2021. — № 3. — С. 18–23.[10] Зорькин В.Д. Право в цифровом мире // Журнал конституционного правосудия. — 2020. — № 4. — С. 1–8.[11] Рожкова М.А. Что понимается под персональными данными в цифровую эпоху // Хозяйство и право. — 2021. — № 7. — С. 3–16.[1] Arkhipov V.V. Information law and information security in the context of digital transformation // Information law. — 2021. — № 2. - S. 4-9.[2] Savelyev A.I. Scientific and practical commentary on the Federal Law "On Personal Data." - 2nd ed. - M.: Statute, 2021. - 512 s.[3] Tereshchenko L.K. Legal regulation of personal data processing in the digital age // Journal of Russian Law. — 2021. — № 5. - S. 42-54.[4] Polyakova T.A. Legal problems of ensuring information security in the processing of big data // State and law. — 2020. — № 8. - S. 74-83.[5] E.V. Talapina. Legal regulation of the use of biometric personal data // Bulletin of St. Petersburg University. Right. — 2022. - T. 13. — № 4. - S. 890-905.[6] Naumov V.B. Problems of legal regulation of the circulation of personal data in the context of digitalization // Proceedings of the Institute of State and Law of the Russian Academy of Sciences. — 2021. - T. 16. — № 3. - S. 125-145.[7] Neznamov A.V. Legal regulation of artificial intelligence technologies: posing a problem // Law. — 2020. — № 5. - S. 85-96.[8] Voynikanis E.A. Protection of personal data: trends in the development of legislation and law enforcement practice // Law. Journal of the Higher School of Economics. — 2022. — № 3. - S. 4-29.[9] Amelin R.V., Channov S.E. State and municipal information systems in the system of legal relations // Information law. — 2021. — № 3. - S. 18-23.[10] Zorkin V.D. Law in the Digital World // Journal of Constitutional Justice. — 2020. — № 4. - S. 1-8.[11] Rozhkova M.A. What is meant by personal data in the digital age // Economy and law. — 2021. — № 7. - S. 3-16.