Образование и право2076-150310.24412/2076-1503-2026-5-718-726OtherКОММУНИКАЦИЯ ФССП РОССИИ С НАСЕЛЕНИЕМ И БИЗНЕСОМ: ЦИФРОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПРОБЛЕМЫ, ПУТИ МОДЕРНИЗАЦИИCOMMUNICATION OF THE FSSP OF RUSSIA WITH THE POPULATION AND BUSINESS: DIGITAL TOOLS PROBLEMS, WAYS OF MODERNIZATIONВалиуллинаЧ. Ф.ValiullinaCh. F.chulpan@mail.ruГумеровааЭ. Ф.GumerovaE. F.mail@law-books.ruCandidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor of the Department of Special Disciplines, Kazan Law Institute of the Ministry of Internal Affairs of Russiaкандидат педагогических наук, доцент кафедры специального права, Казанский юридический институт МВД РоссииCandidate of Legal Sciences, Associate Professor of the Department of Civil and Business Law, Kazan Innovative University named after V.G. Timiryasov (IEML) Communication of the Federal Bailiff Service of Russia with the Public and Business: Digital Tools, Problems, and Ways of Modernizationкандидат юридических наук, доцент кафедры гражданского и предпринимательского права, Казанский инновационный университет, им. В.Г. Тимирясова (ИЭУП)2705202657187261505202627052026

В статье рассматриваются современные интерактивные каналы взаимодействия Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) с физическими и юридическими лицами. Автором проводится анализ Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ), официального сайта ФССП России, социальных сетей, мессенджеров, мобильного приложения и автоинформатора центра телефонного обслуживания. На основе эмпирического наблюдения и логического анализа интерфейсов выявлены преимущества и недостатки каждого средства коммуникации. Особое внимание уделяется проблемам правового регулирования электронного извещения участников исполнительного производства, анализу противоречивой судебной практики и коллизиям в определении момента начала течения срока для добровольного исполнения требований. Сформулирован комплекс практических рекомендаций по совершенствованию нормативно-правовой базы, оптимизации интерфейсов, модернизации технических решений и повышению цифровой грамотности населения

The article examines modern interactive channels of interaction between the Federal Bailiff Service of Russia (FSSP of Russia) and individuals aswell aslegal entities. The author analyzes the Unified Portal of State and Municipal Services (EPGU), the official website of the FSSP of Russia, social networks, messengers, a mobile application, and the auto-attendant of the telephone service center. Based on empirical observation and logical analysis of interfaces, the advantages and disadvantages of each communication tool are identified. Special attention is paid to the problems of legal regulation of electronic notification of parties to enforcement proceedings, analysis of contradictory judicial practice, and conflicts in determining the moment when the period for voluntary compliance with requirements begins to run. A set of practical recommendations is formulated to improve the regulatory framework, optimize interfaces, modernize technical solutions, and enhance the digital literacy of the population

Единый портал государственных услугисполнительное производствоинтерактивные средстваФССП Россииофициальный сайтсоциальные сетицифровизацияэлектронное извещениесудебная практикаправовая грамотностьFederal Bailiff Service of RussiaUnified Portal of State and Municipal Servicesenforcement proceedingsinteractive toolsofficial websitesocial networksdigitalizationelectronic notificationjudicial practicelegal literacyФедеральный закон от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (ред. от 04.08.2023) // Российская газета. – 06 октября. – 2007. – №233.; 2023. – №177Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ред. от 04.08.2023) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 08.05.2006. – № 19. – Ст. 2060.Постановление Правительства РФ от 24 октября 2011 г. №861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» // Собрание законодательства РФ. – 31 октября. – 2011. – №44. – С.6274.; 2023. – №41. – С.7332.Постановление Правительства РФ от 29 июня 2016 г. № 606 «О порядке направления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей извещения в форме электронного документа, подписанного судебным приставом-исполнителем усиленной квалифицированной электронной подписью, и об использовании федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» для подачи ходатайств, объяснений, отводов и жалоб» (ред. от 26.11.2020) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 11 июля. – 2016 г. – № 28. – Ст. 4732.; 2020. – №49. – Ст. 7917.Распоряжение Правительства РФ от 30 января 2014 года №93-р «Об утверждении Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти» // Собрание законодательства Российской Федерации. – № 5. – 03 февраля. – 2014. – Ст. 547.Решение Московского районного суда г. Чебоксары Чувашской Республики от 01.11.2021 г. по делу 2а-3984/2021 // Московский районный суд г. Чебоксары. URL: https://moskovsky.chv.sudrf.ru/ (Дата обращения: 12.04.2026).Решение Арбитражного суда Республики Коми от 12.11.2021 г. по делу № А29–8553/2021 // Сервис «Картотека арбитражных дел».URL: https://web.archive.org/web/20200715191525/ https://kad.arbitr.ru/ (Дата обращения: 10.03.2026).Апелляционное определение судебной коллегии по административным делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 27.12.2021 г. № 33а-21914/2021 // Верховный СудРеспублики Башкортостан. URL: https://vs.bkr.sudrf.ru/ (Дата обращения: 10.03.2026).Апелляционное определение Приморского краевого суда от 15.12.2021 г. по делу № 33а-10337/2021 // Официальный сайт Приморского краевого суда. URL: https://kraevoy.prm.sudrf. ru/ (Дата обращения: 10.03.2026).Мороз А. А. О роли и влиянии развития государственных и муниципальных услуг в электронном виде на развитие государства и общества / А. А. Мороз. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 19 (257). — С. 153-159.Повхович С.В. Понятие и правовой статус судебного пристава-исполнителя // Сетевое издание «Наука и образование ON-LINE». – 2019. URL: https://eee-science.ru/item-work/2019-2382Рыбко Е. С. Проблемы извещения должника о возбуждении исполнительного производства посредством портала «Госуслуги» / Е. С. Рыбко. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2022. — № 37 (432). — С. 114-117.Federal Law No. 229-FZ of October 2, 2007 (asamended on August 4, 2023) “On Enforcement Proceedings” // Rossiyskaya Gazeta. – October 6. – 2007. – No. 233; 2023. – No. 177.Federal Law No. 59-FZ of May 2, 2006 “On the Procedure for Considering Appeals of Citizens of the Russian Federation” (asamended on August 4, 2023) // Collection of Legislation of the Russian Federation. – May 8, 2006. – No. 19. – Art. 2060.Resolution of the Government of the Russian Federation No. 861 of October 24, 2011 “On Federal State Information Systems Providing State and Municipal Services (Performance of Functions) in Electronic Form” // Collection of Legislation of the Russian Federation. – October 31. – 2011. – No. 44. – Art. 6274; 2023. – No. 41. – Art. 7332.Resolution of the Government of the Russian Federation No. 606 of June 29, 2016 (asamended on November 26, 2020) “On the Procedure for Sending, Using Information and Telecommunication Networks, a Notification in the Form of an Electronic Document Signed by a Bailiff with an Enhanced Qualified Electronic Signature, and on the Use of the Federal State Information System ‘Unified Portal of State and Municipal Services (Functions)’ for Submitting Petitions, Explanations, Challenges and Complaints” // Collection of Legislation of the Russian Federation. – July 11. – 2016. – No. 28. – Art. 4732; 2020. – No. 49. – Art. 7917.Order of the Government of the Russian Federation No. 93-r of January 30, 2014 “On Approval of the Concept of Openness of Federal Executive Authorities” // Collection of Legislation of the Russian Federation. – No. 5. – February 3. – 2014. – Art. 547.Decision of the Moscow District Court of Cheboksary, Chuvash Republic, No. 2a-3984/2021, November 1, 2021 // Moscow District Court of Cheboksary. URL: https://moskovsky.chv.sudrf.ru/ (accessed: 12/04/2026).Decision of the Arbitration Court of the Komi Republic, Case No. A29–8553/2021, November 12, 2021 // “Card Index of Arbitration Cases” Service. URL: https://kad.arbitr.ru/ (accessed: 10/03/2026).Appeal Ruling of the Judicial Panel on Administrative Cases of the Supreme Court of the Republic of Bashkortostan No. 33a-21914/2021, December 27, 2021 // Supreme Court of the Republic of Bashkortostan. URL: https://vs.bkr.sudrf.ru/ (accessed: 10/03/2026).Appeal Ruling of the Primorsky Regional Court, Case No. 33a-10337/2021, December 15, 2021 // Official Website of the Primorsky Regional Court. URL: https://kraevoy.prm.sudrf.ru/ (accessed: 10/03/2026).Moroz A. A. On the Role and Impact of the Development of State and Municipal Services in Electronic Form on the Development of the State and Society / A. A. Moroz // Young Scientist. – 2019. – No. 19 (257). – P. 153-159.Povkhovich S. V. Concept and Legal Status of a Bailiff // Online Publication “Science and Education ON-LINE”. – 2019. URL: https://eee-science.ru/ item-work/2019-2382/ (accessed: 12/06/2025).Rybko E. S. Problems of Notifying the Debtor of the Initiation of Enforcement Proceedings via the “Gosuslugi” Portal / E. S. Rybko // Young Scientist. – 2022. – No. 37 (432). – P. 114-117.