Сравнительный анализ деятельности региональных ассоциаций в сфере жилищного рынка

В Свердловской области профессиональным объединением на рынке жилья является Уральская палата недвижимости (далее - УПН).

Уральская палата недвижимости (УПН) имеет довольно длинную историю. Ещё в 1995 году были созданы профессиональные стандарты ассоциации, которые на 90% были позаимствованы у Петербургской ассоциации. Поэтому задачи и цели данных организаций в большей степени совпадают, однако можно выделить несколько особенностей, которые их отличают. Во-первых, требования к членам ассоциации довольно высоки. Прежде всего, риэлторы должны строго соблюдать профессиональные стандарты. Вице-президент УПН Павел Кузнецов отмечает: «В отличие от Петербурга, у нас не один, а целых два контролирующих органа: Комиссия по этике (рассматривает жалобы потребителей – она аналогична той, что действует в Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга) и Комиссия по информации и рекламе, которая следит за тем, чтобы соблюдались общепринятые правила размещения информации в СМИ. Например, нашим агентствам запрещено указывать в объявлениях, какой процент от вознаграждения они готовы платить риэлтору – это связано с тем, что раньше некоторые фирмы попросту переманивали агентов у коллег, предлагая им до 80%. Комиссия по информации занимается и стандартами общериэлторской базы. Чтобы получить доступ к мультилистингу, компания должна выставлять туда все свои объекты без исключений, иная практика – это нарушение стандартов. Обе комиссии обладают довольно серьезными полномочиями, они независимы от Совета УПН, исполнительной дирекции, а <; их окончательные решения невозможно оспорить» [8]. Во-вторых, главное отличие УПН в том, что она является владельцем всех медиаресурсов по недвижимости на нашем рынке. Ассоциация риэлторов Санкт-Петербурга тоже действует по принципу мультилистинговой системы (то есть агентства пользуются единой базой объектов недвижимости, которая позволяет им действовать плодотворнее). Однако УПН имеет не только МЛС (печатная и электронная версии), но и еженедельную газету «Есть вариант!», ежемесячный журнал «Ваш вариант!», а также сайт палаты. Уральская палата недвижимости является владельцем ведущего екатеринбургского издания по недвижимости, которое было создано много лет назад, когда не было конкурентов.

Несмотря на преобладающее единство целей и задач региональных профессиональных объединений в сфере недвижимости, их структура различна (таблица 1).

Таблица 1. Структура региональных профессиональных объединений в сфере недвижимости Элемент структуры / название организ… — см. PDF статьи.

Ассоциация риэлторов Санкт-Петербурга в составе органов управления имеет ещё и Управляющий Совет по сертификации и риэлторской деятельности. В УПН данное направление курируют два комитета: Комитет по риэлторской деятельности и Комитет по обучению и сертификации. В МАР существует только комитет по сертификации. Такое принципиальное отличие АРСП обусловлено, прежде всего тем, что данная ассоциация первой в России разработала и приняла Профессиональные стандарты, обеспечивающие более качественное оказание услуг клиентам риэлторских фирм при проведении операций с недвижимостью. УПН и АРСП в своей структуре имеют несколько комиссий, которые представляют собой постоянно действующие органы, рассматривающие наиболее важные вопросы деятельности организации. В структуре МАР они отсутствуют. Работу по различным направлениям осуществляют только специальные комитеты. Ревизионная комиссия в УПН и АРСП занимается ежегодным контролем и ревизией деятельности администрации Палаты и Ассоциации. Её члены избираются общим собранием. Как было отмечено выше, УПН в своем составе, в отличие о АРСП, имеет две сильные контролирующие комиссии: Комиссию по информации и рекламе и Комиссию по этике. Функцией Комиссии по этике УПН, действующей на основании Положения «О комиссии по профессиональной этике», как и Комиссии по правам потребителей и профессиональной этике Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга, является рассмотрение жалоб (споров) на неправомерные действия риэлторов, возникающих при оказании риэлторских услуг [10]. В АРСП и МАР функционирует по 9 комитетов, которые занимаются различными направлениями деятельности: обучение, сертификация, ипотека, риэлторская, брокерская, инвестиционная деятельность и другие. В УПН работает 4 комитета:

1. Комитет по экономике контролирует финансовую деятельность УПН и дочерних предприятий.

2. Комитет по правовым вопросам и взаимодействию с органами власти осуществляет взаимодействие с муниципальными и областными органами власти и официальными организациями, обслуживающими рынок недвижимости.

3. Комитет по риэлторской деятельности разрабатывает нормативные документы, касающиеся риэлторской деятельности, ведет разъяснительную работу среди профессиональных участников рынка в отношении соблюдения ими правил риэлторской деятельности.

4. Комитет по обучению и сертификации разрабатывает программы обучения и повышения квалификации профессиональных участников рынка недвижимости, осуществляет контроль за проведением обучения и сертификации.

Что касается других структурных подразделений, то особенно хочется выделить Уральскую палату недвижимости, которая имеет риэлторский информационный центр и собственный издательский дом. Выделив отличительные особенности УПН от крупнейших профессиональных организаций рынка недвижимости России – АРСП и МАР, целесообразно сравнить Уральскую палату недвижимости с меньшими по масштабам своей деятельности региональными организациями – НП РГР «Пермский край» и НП РГР «Южный Урал».

<;

С целью развития рынка недвижимости в нашей стране в 1992 год была образована Российская гильдия риэлторов. А в 1994 году создана региональная ассоциация «Пермская лига риэлторов и оценщиков», преобразованная в 2006 г. в НП «РГР. Пермский край».

Высшим органом управления Партнерства является Общее собрание. Коллегиальным исполнительным органом Партнерства является Совет Партнерства, который в период между общими собраниями управляет делами Партнерства.

Совет избирается Общим собранием членов Партнерства на срок 2 года. Контроль за финансовой деятельностью Партнерства осуществляет Ревизионная комиссия, избираемая на 2 года. Руководство Ревизионной комиссией осуществляет ее Председатель.

Структуру НП «РГР. Пермский край» также составляют 8 комитетов, осуществляющих свою деятельность по различным направлениям: обучение, профессиональное образование, реклама, взаимодействие с органами власти, аналитика, стандарты в сфере недвижимости и др. В настоящее время количество действительных членов НП «РГР. Пермский край» составляет 42, из которых 26 – сертифицированные агентства недвижимости, 10 – несертифицированные агентства недвижимости, 2 – финансово-инвестиционные организации, одна информационно-издательская организация, 3 учебных заведения. Выполнив свои задачи, НП РГР «Пермский край» в 2019 году была реорганизована.

Некоммерческое партнерство «Региональная гильдия риэлторов «Южный Урал» образовано в апреле 2011 года. Сегодня НП «РГР «Южный Урал» – единственное риэлторское профессиональное сообщество на Южном Урале – коллективный член Российской гильдии риэлторов.

РГР «Южный Урал» принимает участие во всех специализированных выставках и лучших мероприятиях на рынке недвижимости, проходящих в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Перми, а также в Европе и США. Что касается мероприятий гильдии в регионе, то за последние несколько лет были проведены 4 форума по недвижимости, более 20 круглых столов, конкурс Мисс риэлтор и Мистер риэлтор [7].

Структура управления гильдии риэлторов «Южный Урал» во многом схожа со структурой управления других региональных ассоциаций. Однако по направлениям деятельности комитетов существуют определенные отличия. Необходимо отметить, что в структуре РГР «Южный Урал» отсутствует контролирующий орган, в качестве которого в УПН, например, выступает ревизионная комиссия.

Поскольку гильдия является пока достаточно молодым объединением, её сотрудники занимаются совершенствованием работы различных механизмов в рамках реализации функций партнерства. Так, например, поскольку в состав гильдии входят не только челябинские компании, но и агентства из других городов, планируется создать единую информационную базу среди агентств, входящих в состав РГР «Южный Урал». Таким образом, региональные профессиональные объединения в сфере недвижимости объединяет единая цель – создание цивилизованного рынка недвижимости. Деятельность УПН, АРСР, МАР, РГР «Пермский край» и РГР «Южный Урал» направлена, прежде всего, на повышение качества риэлторских услуг и защиту потребителей от недобросовестных игроков на рынке.

Наряду с общностью интересов важно помнить о существующих региональных особенностях, которые обусловлены историей и характером развития рынка недвижимости. В связи с этим в деятельности и структуре каждой из рассмотренных профессиональных организаций рынка недвижимости можно выделить характерные особенности, которые определяют их конкурентные преимущества.

Работу участников рынка недвижимости Свердловской области контролирует профессиональное объединение Уральская палата недвижимости, способствуя развитию риэлторского бизнес-сообщества путем создания комфортных условий для его функционирования. Из анализа деятельности профессиональных организаций рынка недвижимости видно, что положительные результаты деятельности УПН признаны не только на региональном уровне, но и на уровне Федерации. Поэтому в перспективе организация будет развивать существующие направления: следить за соблюдение стандартов, продвигать сертификацию, заниматься обучающими программами, устанавливать взаимовыгодные отношения с властью.