Профессиональные деструкции персонала: факторы риска, стратегии противодействия и направления профилактики

Введение. Перед руководством уголовно-исполнительной системы поставлена задача эффективной ресоциализации лиц, преступивших закон, что подразумевает организацию деятельности персонала пенитенциарных учреждений по направлению исправления и поддержания условий их содержания в установленном законодательством порядке. Основным реализатором данной задачи выступает персонал пенитенциарных учреждений, поэтому вопросам его подготовки и сопровождения уделяется постоянное внимание. Выполнение служебных обязанностей персоналам пенитенциарных учреждений связано с постоянным воздействием негативных факторов, таких как экстремальность и интенсивность деятельности, закрытость отдельных направлений, авторитарный стиль управления и жесткая структура в системе «руководитель-подчиненный», высокие требования и ответственность за результаты, продолжительное, интенсивное общение и работа со значительным количеством и различными категориями осужденных, подозреваемых и обвиняемых. Это обуславливает повышенную эмоционально-психологическую напряженность, необходимость преодоления негативного воздействия со стороны социально опасных и отрицательно настроенных осужденных.

Гипотеза исследования состоит в том, что изменения в области пенитенциарной деятельности требуют постоянного учета и внедрения новации в области противодействия влиянию негативных факторов профессиональной как области теоретико-методологического обеспечения, так и практического воплощения в аспекте практики сопровождения персонала.

Цель статьи – определение основных факторов риска развития профессиональных деструкций (выгорания, отчуждения, деформации и т.д.) и представление направлений и методов профилактики данных проявлений у персонала пенитенциарной системы.

Задачами статьи, соответственно, нами определены:

изучение и обобщение требований нормативных правовых и научных источников в области профилактики профессиональных деструкций, передового опыта и новаций в данной области; 7 анализ практики осуществления пенитенциарной деятельности в аспекте организации системы профилактики и противодействия развитию профессиональных деструкций персонала; определение факторов риса развития профессиональны деструкций, обусловленных индивидуально-личностными особенностями и свойствами, а также препятствующих развитию профессиональных деструкций; определение основных направлений профилактики развития профессиональных деструкций персонала пенитенциарного учреждения.

Методами и методиками работы относятся к теоретическим, практическим, общенаучным и специальным это: анализ, синтез, индукция, дедукция, анкетирование, интервью, анализ практики организации профилактической работы с персоналом по исследуемой проблематике, беседы, обобщение, моделирование, наблюдение и т.д.

Результаты исследования.

Организация противодействия влиянию негативных факторов, в том числе у сотрудников силовых структур выбрана курсом научного поиска в различных научных направлениях: криминологии, философии, медицины, социологии, экологии, педагогике, психологии и др. Наибольшее распространение получили теории психоанализа в области психосоматических расстройств, стресса, копинг-стратегии и т.д. [1-7]. В нашем исследовании мы будем использовать научные труды, посвященные сотрудникам силовых ведомств и рассматривающих стратегии совладания и последствия посттравматических стрессовых и острых стрессовых расстройств, а также изучающих направления противодействия развитию профессиональных деструкций (выгорания, отчуждения, деформации и т.д. персонала) [1, 3, 3, 6, 7, 9]. Также нами учитывались данные наиболее известных ученых в изучаемой области научного знания: В.В. Бойко, Ф.Е. Василюка, Г. Селье, К. Маслач, А.М. Столяренко, Н.В. Тарабриной и др. Проведенное исследование показало, что практически у любого человека с тем или иным типом нервной системы под влиянием острой тяжелой или длительной психической травматизации может наступить срыв высшей нервной деятельности, что согласуется с данными исследователей [4, с. 708]. Явления профессиональных деструкций личности работников имеют место в коллективах пенитенциарных учреждений, хотя любая профессия накладывает своеобразный отпечаток на личность и весь образ жизни человека.

Профессиональные деструкции – объективная опасность ряда профессий, связанных с повышенным риском, ответственностью, эмоционально-психологическими перегрузками.

Развитию профессиональных деструкций персонала способствуют факторы, связанные с индивидуально-личностными особенностями: в области психоэмоциональной сферы это неустойчивая самооценка, низкий уровень саморегуляции психоэмоциональных состояний, нетерпеливость, неуравновешенность; в области волевой сферы это недостаточная самокритичность и самоконтроль, низкая ответственность и организованность; в области мотивационной сферы это завышенные личностные ожидания от службы, жесткие профессиональные установки, появление разочарования в выбранной профессией, переоценка ее личностного смысла, отсутствие потребности в саморазвитии, а также присутствуют отдельные негативные свойства (качества и особенности) личности это низкий уровень культурного, эстетического развития, недостаточная профессиональная подготовленность, «юный» профессиональный возраст (отсутствие опыта).

Но наше и исследование позволило определить и индивидуально-личностные качества и свойства работника, которые препятствуют возникновению профессиональных деструкций: профессиональное саморазвитие и повышение уровня своего культурного, эстетического и интеллектуального развития, способность контролировать свои эмоции, волю и поведение, адекватная самооценка, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, терпимость и внимательное отношение к окружающим и т.п.

Профилактика профессиональных деструкций представляет собой совокупность предупредительных мероприятий, ориентированных на снижение вероятности развития их предпосылок и проявлений. В первую очередь это профессиональное (кадровое, воспитательное, социальное и психологическое) сопровождение персонала на всех этапах прохождения службы, начиная с качественного профессионально-психологического отбора кандидатов, регулярного мониторинга социальных изменений. Состояния социально-психологического климата, состояния соблюдения законности и т.д., психодиагностических и психокоррекционных мероприятий, ориентированных на выявление изменений личности работников, а также оказание им психологической помощи путем проведения психологических тренингов, игр и психологических консультаций, имеющих профилактическую и коррекционную направленность.

Так, например, основными задачами работы пенитенциарных психологов можно считать созда- ние благоприятного морально-психологического климата в служебном коллективе, повышение уровня психологической грамотности сотрудников, обучение их приемам саморегуляции, освоение сотрудниками техниками управления сознанием, развивать умение переключаться с одного вида деятельности на другой, укреплять силу воли. А главное, не зацикливаться на стереотипах, стандартах, шаблонах и действовать по ситуации, в реальном времени, исходя из непосредственных условий. Немаловажную роль в профилактике профессиональных деструкций играет нравственное и патриотическое воспитание персонала. Воспитательная работа способствует формированию у работников нравственно-правовых убеждений, волевых качеств, воспитанию чувства критики и самокритики. Нравственное воспитание работников осуществляется оказанием воздействия личным примером в службе, а также целенаправленным и систематическим воздействием на внеслужебную деятельность, т.е.

например, совместное проведение досуговых и культурно-массовых мероприятий для сотрудников и членов их семей.

Выводы, заключение.

На основе проведенного анализа по исследуемой теме в области практики осуществления профилактики установлено, что можно выделить четыре самых общих ее направления: общую профилактику (наставничество и взаимоподдержка в коллективе, лекции, собрания, праздники, концерты, средства наглядной агитации, интерактивные методы воздействия и т.д.); образовательно-общественную профилактику (повышение квалификации, участие в общественных организациях, конкурсах, добровольческих акции, мониторинги изменений и т.д.); индивидуально-личностную профилактику (диагностика, анкетирование, работа с группами риска и по индивидуальным программам сопровождения и т.д.).

Проведенное исследование показывает, что системность профилактической работы с персоналом подразумевает участие в данной работе представителей всех отделов и служб пенитенциарного учреждения, а также создание благоприятного социально-психологического климата в подразделении.

Как установлено нашим профессиональные деструкции персонала явление не редкое и работа над их предупреждением и профилактикой задача не только представителей отделов и служб по работе с личным составом, но и желание самого работника обучаться, заниматься самовоспитанием и самосовершенствованием. Таким образом, улучшение профилактической деятельности по противодействию влиянию ее негативных факторов на личность работников пенитенциарных учреждений невозможно без осуществления комплекса мер, в основе которых должны стоять принципы воспитательного воздействия на личность, а также постоянного совершенствования стиля и методов деятельности сотрудников, обучения и подготовки персонала.