Мотивационные основы в преподавании дисциплины «Культура речи и деловые коммуникации» для студентов агровузов

Дисциплину «Культура речи и деловые коммуникации» студенты Уральского государственного аграрного университета начинают изучать с первого курса. Она является обязательным компонентом части учебного плана, формируемой участниками образовательных отношений [9]. Позволяет получить теоретические знания и ряд практических умений, связанных с общей теорией нормативности языка и делового общения. Однако, на наш взгляд, в современных учебниках по данной дисциплине отсутствует прямая связь с особенностями делового взаимодействия в рамках будущей профессии, осваиваемой студентами. В то время как, наличие такой связи, позволило бы будущему специалисту в сфере сельского хозяйства более отчетливо понимать значение дисциплины «Культура речи и деловые коммуникации» в построении своей предстоящей карьерной траектории.

Студентам агровуза необходимо четко понимать, что особенностью современного агробизнеса является длинная цепочка субъектов, принимающих решение о сделке между товаром и конечным потребителем [1; 2; 3; 10]. Именно поэтому важно максимально широко использовать все каналы коммуникации и методы воздействия, направленные на каждое звено этой цепи. Организация представления информации, обозначенной выше возможна двумя основными способами:

- сообщение преподавателя в качестве примеров или комментария теоретических положений дисциплины; - привлечение студентов к самостоятельному поиску примеров, позволяющих закрепить учебный материал в непосредственной привязке к будущей профессии.

Приведем примеры использования этих способов в нашей практической педагогической практике.

Анализ современных источников [4; 5; 6; 7; 8; 11] позволяет определить основные звенья ком- 1 муникационной цепочки сельскохозяйственного производства, которые мы представим ниже в последовательной иерархии (см. табл. 1). Студентам предлагаются источники, изучение которых позволяет определить основные характеристики каждого звена цепочки коммуникации производителей сельскохозяйственной продукции.

Таблица 1. Звенья коммуникации производителей сельхозпродукции и источники их характеризующие № п/п Звенья коммуникации… — см. PDF статьи.

Тверитинов Г.В. Отраслевой союз: сущностные аспекты // Аграрный вестник Урала. № 3 (33). 2006. С. 37-39 5 Отраслевые ассоциации Шарапов Ю.В. Ассоциация отраслевых союзов регионального АПК: опыт формирования и функционирования // Аграрный вестник Урала. 2012. №11-2 (106). С.77-79.

6

Средства массовой информации

и цифровые технологи

Лемешко М.А. Коммуникационные стратегии и технологии в цифровой среде АПК / М.А. Лемешеко // Управление рисками в АПК. 2023. № 2(48). С. 89-109.

Еще одним способом предоставления информации может послужить раздаточный материал, в виде карточек (см. табл. 2).

Таблица 2. Эффективные средства коммуникации в сельскохозяйственном производстве № п/п Средства коммуникации Основные характеристики средств коммуникации 1 Отраслевые выставки По мнению исследователей, выставки являются эффективным инструментом построения репутации сельхозпроизводителя. Розничные клиенты, как правило, не являются экспертами в области АПК. Впечатление на нах оказывает сам факт участия. Кроме того, при наличии сайта, есть возможность информировать пользователей о прошедшем событии, подчеркивая его значимость и формируя статус производителя.

2

Средства массовой информации

Современные отраслевые СМИ публикуются не только в традиционном печатном формате, но как правило, имеют свой собственный сайт, мобильные приложения, а также аккаунты в социальных сетях для поддержания диалога с будущими специалистами, обучающихся в высших учебных заведениях или же для популяризации деятельности кластера среди аудитории постоянных и потенциальных потребителей.

3 Маркетплейсы

Маркетплейсы представляют собой электронные торговые площадки для продажи продукции. Маркетплейс самостоятельно организует процесс от заказа и приема денег до доставки покупателю, а у покупателей в свою очередь есть возможность заказывать товары от разных продавцов, пользуясь одной площадкой. В качестве примера, можно привести наиболее известные на сегодня онлайн-площадки. Это «Wildberries» и «Озон». Однако совершенствование работы агрокомпаний в сфере продаж и продвижения в настоящее время также имеет место быть. Освоение маркетплейс позволяет сельхозпроизводителям увеличивать объем продаж. 4 Дилерские сети Основными функциями традиционного дилерского центра являются:

- изучение рынка сбыта, организация рекламы продукции и определение платёжеспособного спроса; - формирование заказа на продукцию, оформление договоров с поставщиками и приёмка продукции по количеству и качеству; - поставка продукции потребителю; - рассмотрение претензий потребителей; - сбор и передача производителю информации о качестве продукции и ряд других.

Кроме того, что к концу изучения дисциплины «Культура речи и деловые коммуникации» студенты Уральского государственного университета осваивают все основные разделы учебной программы, они владеют дополнительной информацией, полученной ими из различных источников. Введение этой информации постепенно – от темы к теме – позволяет преподавателям дисциплины постоянно поддерживать мотивационный уровень восприятия предмета изучения у обучающихся. Ниже представим обобщенные формулировки того, что студенты узнают дополнительно:

1. Деловые коммуникации в сельском хозяйстве представляют из себя сложную систему.

2. Условия конкурентной борьбы между предприятиями аграрного сектора очень высока, что требует задействования самых различных каналов и форм взаимодействия.

3. Появление спутниковых технологий позволяют отдаленным фермам пользоваться беспроводной связью.

4. Компьютерная техника позволяет формировать логистические данные о состоянии здоровья скота и растений, погодных условиях, доходах и расходах и т. д. 5. У фермеров и крупных сельскохозяйственных предприятий появились способы онлайн-платежей.

6. Изменились способы коммуникации системы безопасности.

7. Современные фермеры доверяют цифровым технологиям, поэтому читают научные статьи и общаются с коллегами и журналистами, используя социальные сети, различные, мессенджеры, видеоконференцсвязи и др. На наш взгляд, проведение просветительской работы по проблемам и перспективам коммуникационного процесса со студентами вузов, обучающимися в сфере сельского хозяйства, является весьма важной задачей. Обогащение основного материала дисциплины «Культура речи и деловые коммуникации» дополнительной информацией, демонстрирующей реальные коммуникационные связи участников оборота сельскохозяйственной продукции, обогащает мотивационный компонент освоения содержания предмета изучения.

1